航空空乘

 客(ke)艙乘務員(yuan)職責客艙乘務員是(shi)保障(zhang)飛行運(yun)行安全的(de)人員之一，主(zhu)要職(zhi)責是保證(zheng)客艙(cang)安全(quan)，其(qi)職責包含但不限(xian)於以下內容(rong): 

（a）保障安(an)全。當出現(xian)危(wei)及人身安全和(he)財(cai)產安全等(deng)應急(ji)情況時，及時進(jin)行處置(zhi)、降(jiang)低(di)風(feng)險(xian)，盡可能減少機上(shang)乘(cheng)員的傷亡，包(bao)括(kuo)發生(sheng)事故時(shi)組(zu)織(zhi)旅客撤離(li)飛機。

（b）遵守法(fa)律法規和合格證持有(you)人政(zheng)策，按照合(he)格證持 有人手冊程(cheng)序(xu)開展工作，保(bao)障機上乘員安全。

（c）要求(qiu)旅(lv)客遵(zun)守(shou)法律(lv)法規、合格證持(chi)有人政策(ce)手(shou)冊(ce)和機組指令，維(wei)持客艙秩(zhi)序，協(xie)助(zhu)機長和空中(zhong)保衛(wei)人員做(zuo)好安全保衛工(gong)作。 

（d）服(fu)從機(ji)長、乘務長管(guan)理，向機長、乘務長匯(hui)報，保持與(yu)機長、乘務長(zhang)等機組成員之間(jian)的溝通。

（e）收(shou)集(ji)旅客反饋信息(xi)、航班運行中的信息和客艙設備信(xin)息，並向乘務長匯報。 

（f）在(zai)滿足和確保安全的前提下，可以(yi)為(wei)旅客提供適當(dang)的服務。如遇(yu)有顛(dian)簸(bo)或其他不正常(chang)、不(bu)安全的情況，客艙乘務員可以調(diao)整(zheng)、刪(shan)減服務程序，或不提(ti)供(gong)服務。 

（g）完(wan)成(cheng)必(bi)需的訓練，確保個人資質符合飛行運行(xing)要求。

（h）按(an)規章(zhang)和合格(ge)證持有人政策合理(li)安排(pai)休(xiu)息，保證身體(ti)和心(xin)理健康情(qing)況(kuang)符(fu)合飛(fei)行要求。

（i）向合格證持有人提出合理化建議(yi)。

空(kong)乘人員發展方向航空乘務員有不少(shao)晉(jin)升發展的機會。他們可(ke)以晉升到(dao)航(hang)班的乘務長、培(pei)訓教員或者招(zhao)聘(pin)專員。他們也有機會升(sheng)遷到首(shou)席乘務員，負責(ze)某(mou)一(yi)個部(bu)門或某一個地區(qu)所(suo)在航空公司所有的乘務員。盡(jin)管這個領(ling)域(yu)內人員的流動(dong)率(lv)一度(du)很(hen)高，但(dan)是想(xiang)得到這(zhe)一個管理工作(zuo)的航空乘務員和競(jing)爭者(zhe)更多(duo)。如果(guo)學過商(shang)業、心理學、社會學、地理、語(yu)言學等課(ke)程，並掌(zhang)握(wo)溝(gou)通、救(jiu)援、緊(jin)急醫療(liao)技術(shu)、外語技能和一定的文(wen)化(hua)修(xiu)養(yang)，就(jiu)更能(neng)吸引(yin)航空公司(si)的注意(yi)。

航空安全員招聘

當大(da)家(jia)開(kai)始(shi)登(deng)機，此時的客艙裏，除了(le)正在忙(mang)碌(lu)的空姐(jie)空少，他們會(hui)在某個習慣的位置上，全神(shen)貫注(zhu)「掃(sao)描」著每位(wei)登機旅客的表情、穿著(zhu)打(da)扮(ban)和儀(yi)態神色(se)。確(que)認過(guo)眼(yan)神，他們(men)會找(zhao)到感(gan)興(xing)趣(qu)的人。起飛後，航空安全員會對(dui)自己「感興趣」的乘客進行重(zhong)點(dian)「關(guan)照」，以防(fang)意外(wai)出現。

目前(qian)，部分(fen)安全員也(ye)由航空公司空乘人(ren)員兼任，基(ji)本條(tiao)件全部符合後，安全員要接(jie)受為期(qi) 3 個月的培訓，先(xian)通(tong)過空乘考核，再通過空保考(kao)核，拿(na)到「雙(shuang)證」才(cai)能上崗。維護客艙秩序、真情服務、空中反恐都是他(ta)們的主要工作。

登機前，他們會對客艙內(nei)的每(mei)個(ge)行李(li)架(jia)，座椅(yi)靠背後(hou)的每個袋子(zi)都(dou)進行仔(zai)細(xi)檢查(cha)，任何(he)不屬於(yu)飛機上的東西(xi)，他們都會清理出去(qu)。飛行時，如有旅客在飛機上打架，不聽(ting)勸(quan)阻(zu)違規(gui)使用(yong)充(chong)電(dian)寶(bao)或者電子產品，觸(chu)碰(peng)緊急出口把(ba)手等。為了防止(zhi)事態(tai)升級(ji)影響飛行安全，航空安全員會進行勸阻，發(fa)出(chu)警告(gao)。安全員的座位並(bing)不固定(ding)，靠前、靠(kao)後或者中間位置都有可能，甚至(zhi)隱(yin)藏在機艙的某個角落裏。依工作需(xu)要而(er)定，每個航班(ban)上的安全員人數也是不同(tong)的。

個人基本(ben)條件(jian)要求

學曆、語言要求：

學曆：大專（含）以上學(xue)曆

語言(yan)：普通話(hua)口語標(biao)準，英(ying)語有一定英語應用能力(li)

身高、體重要(yao)求

身高(gao)：女性：163cm-175cm；

          男性：173cm-185cm

體重（kg）：女(nv)[身(shen)高(cm)-110]*90%-[身(shen)高(cm)-110]*110%;

                     男[身高(cm)-105]*90%-[身高(cm)-105]*110%

年齡、視力要求

年齡(ling)：18-28周歲(sui)

視(shi)力(C 字表視(shi)力標準(zhun) )：

女：矯(jiao)正(zheng)視力0.5 以上；

男(nan)：裸眼視力0.7 以上（可配戴隱形(xing)）

其他要求

五(wu)官端正，口齒清(qing)楚(chu)，形象氣質俱佳(jia)，無明(ming)顯(xian)缺陷（如(ru)唇(chun)裂(lie)，疤痕(hen)，白(bai)癜(dian)風，紋(wen)身，對眼，斜(xie)視，斜肩(jian)，斜頸等）；無慢性及(ji)傳(chuan)染性疾病，無精(jing)神病(bing)史(shi)，癲癇病史，無(wu)久(jiu)治不愈(yu)的皮膚病史

各(ge)崗位薪(xin)資(zi)待(dai)遇

航空乘務員、安全員：月(yue)薪：(國內航線)1-2萬，(國際航線)2-3萬；七(qi)險二(er)金，工作餐，免費班車(che)，有季(ji)度獎，全年(nian)獎(jiang)，帶(dai)薪年假；享受航空公司帶(dai)薪年假、法定日三(san)薪、生日禮金(jin)、過節(jie)費、季度獎、年終(zhong)獎金、自(zi)己(ji)和直(zhi)係親(qin)屬國內國際1/4或(huo)打折(zhe)機票及各種保障任務獎金等

值機、安檢(jian)、自助值機、VIP貴賓(bin)室(shi)接待：月薪：6000-8000元(yuan)，五險一金，工作餐(can)，免費班車，有季度獎，全年獎，帶薪年假；享受(shou)航空公司帶薪年假、法定日三薪、生日禮(li)金、過節費(fei)、季度獎、年終獎金、自己和直係親屬國(guo)內國際(ji)1/4或打折機票及各種(zhong)保障任(ren)務獎金等